Conditions d’utilisation

Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 9 mars 2025

Bienvenue chez GrowIndustry. Ces Conditions d’utilisation régissent l’accès et l’utilisation de notre site web www.growindustry.es et des services qui y sont proposés. En accédant à notre Site et en l’utilisant, vous acceptez de respecter ces conditions.

Si vous n’êtes pas d’accord avec une quelconque partie de ces Conditions, nous vous recommandons de ne pas utiliser nos services.

1. Informations générales

  • 📌 Titulaire : GrowTarraco Distribuciones SLU
    📌 CIF : B55702401
    📌 Siège social : Carrer Illes Medes 1, 43203 Reus (Tarragone)
    📌 Registre du commerce : Tome 3001, Folio 132, Feuille T-51121, Inscription 1
    📌 Adresse e-mail : info@growindustry.es
    📌 Téléphone de contact : +34 603 469 519

📍 Siège central : Carretera de Montblanc 194 A, 43203 Reus (Tarragone)
📧 E-mail : info@growindustry.es
📞 Téléphone : +34 603 469 519

📍 Succursale : Carrer Camí de Moja 4, Nave 3, 08720 Vilafranca del Penedès (Barcelone)
📧 E-mail : info@growindustry.es
📞 Téléphone : +34 627 770 831

Ces Conditions d’utilisation peuvent être modifiées sans préavis. Il est recommandé de les consulter régulièrement.

2. Objet du site et des services

Le Site a pour objet la vente de produits pour la culture et d’accessoires associés. GrowIndustry fournit des informations sur les produits, les prix, les conditions de vente, les livraisons et les retours.

3. Conditions d’Utilisation du Site

L’utilisateur s’engage à :

✔ Utiliser le Site de manière légale et conformément aux présents Termes.
✔ Ne pas entreprendre d’activités frauduleuses ou susceptibles d’affecter le bon fonctionnement du Site.
✔ Ne pas manipuler ni altérer les prix ou les informations des produits.
✔ Ne pas utiliser le Site à des fins illicites, frauduleuses ou pouvant porter atteinte aux droits de tiers.

📌 GrowIndustry se réserve le droit de suspendre les comptes des utilisateurs qui ne respectent pas ces conditions.

4. Inscription de l’Utilisateur et Compte

Pour effectuer des achats sur GrowIndustry, l’inscription est facultative. Cependant, l’inscription permet de gérer les commandes et de bénéficier d’avantages supplémentaires.

Lors de l’inscription, l’utilisateur accepte :

✔ Fournir des informations véridiques, à jour et complètes.
✔ Garder son mot de passe confidentiel.
✔ Ne pas partager son compte avec des tiers.

📌 GrowIndustry n’est pas responsable des accès non autorisés aux comptes résultant d’une mauvaise utilisation des mots de passe.

5. Conditions d’Achat

5.1. Processus d’Achat

1️⃣ L’utilisateur sélectionne les produits et les ajoute au panier.
2️⃣ Il doit vérifier la commande et compléter les informations de paiement et de livraison.
3️⃣ En confirmant l’achat, l’utilisateur accepte ces Termes.
4️⃣ Une confirmation de commande sera envoyée par e-mail.

📌 GrowIndustry se réserve le droit d’annuler les commandes en cas d’erreurs de prix ou de problèmes de stock.

5.2. Prix et Méthodes de Paiement

✔ Les prix des produits sont exprimés en euros (€) et incluent la TVA applicable.
✔ GrowIndustry peut modifier les prix sans préavis, mais les changements n’affecteront pas les commandes déjà confirmées.
✔ Méthodes de paiement acceptées :

  • Carte de crédit/débit
  • Virement bancaire
  • PayPal 
  • Alma 
  • Paiement à la livraison
  • Autres options pouvant être ajoutées à l’avenir

📌 Le paiement doit être effectué avant l’expédition de la commande.

5.3. Disponibilité des produits

✔ Tous les produits sont soumis à disponibilité.
✔ En cas de rupture de stock, GrowIndustry en informera l’utilisateur et proposera des alternatives ou un remboursement.

6. Expéditions et livraisons

📦 Délais de livraison :

  • Espagne continentale : 24-72 heures ouvrées.
  • Autres destinations : consulter les délais de livraison avant l’achat.

📌 L’utilisateur doit fournir une adresse de livraison correcte. En cas d’erreur dans l’adresse, l’utilisateur assumera les frais supplémentaires de réexpédition.

Pour plus d’informations, consultez notre Politique d’expédition.

7. Retours et droit de rétractation

📌 Délai de retour : 15 jours calendaires à compter de la livraison de la commande.

7.1. Cas dans lesquels les retours sont acceptés

✔ Produit défectueux ou incorrect : GrowIndustry prendra en charge les frais de retour et de réexpédition.
✔ Changement d’avis ou erreur lors de l’achat : L’utilisateur devra assumer les frais de retour.

📌 Exceptions :
Les retours de produits personnalisés, périssables ou dont l’emballage a été ouvert et qui ne peuvent pas être revendus ne sont pas acceptés.

Pour plus de détails, consultez notre Politique de retours.

8. Garanties

✔ Tous les produits bénéficient d'une garantie de 3 ans offerte par le fabricant, conformément à la loi.
✔ GrowIndustry garantit que les produits fonctionneront correctement pendant les 15 premiers jours. Passé ce délai, tout incident sera traité directement avec le fournisseur ou le fabricant.

Pour plus d'informations, consultez notre Politique de garanties.

9. Protection des données

✔ Nous nous conformons au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la Loi sur la protection des données personnelles.
✔ Les informations collectées sont utilisées pour gérer les commandes, améliorer les services et envoyer des communications commerciales si l'utilisateur l'a autorisé.
✔ L'utilisateur peut exercer ses droits d'accès, de rectification ou de suppression de ses données en envoyant un e-mail à info@growindustry.es.

Pour plus d'informations, consultez notre Politique de confidentialité.

10. Propriété intellectuelle

✔ Tout le contenu du Site (textes, images, logos, design, etc.) est la propriété de GrowIndustry ou de tiers autorisés.
✔ La reproduction, la distribution ou l'utilisation du contenu sans autorisation préalable est interdite.

11. Limitation de responsabilité

📌 GrowIndustry ne sera pas responsable de :

  • Erreurs dans les informations du site dues à des défaillances techniques ou humaines.
  • Utilisation inappropriée des produits par l'utilisateur.
  • Problèmes avec le service de messagerie (retards, pertes, etc.), bien que nous interviendrons pour résoudre les incidents.
  • Attaques informatiques ou virus susceptibles d’affecter le fonctionnement du site.

12. Modifications des Conditions d’Utilisation

✔ GrowIndustry se réserve le droit de modifier ces Conditions sans préavis.
✔ Les changements entreront en vigueur dès leur publication sur le Site.
✔ Il est recommandé de consulter régulièrement ces Conditions.

13. Législation et Juridiction

✔ Ces Conditions sont régies par la législation espagnole.
✔ Tout litige sera résolu devant les tribunaux de Tarragone (Espagne).

14. Contact

📧 Email: info@growindustry.es
📞 Téléphone: +34 603 469 519

📍 Siège social: Carretera de Montblanc 194 A, 43203 Reus (Tarragone)
📍 Succursale: Carrer Camí de Moja 4, Nave 3, 08720 Vilafranca del Penedès (Barcelone)