politique de confidentialité
1. Introduction
Cette politique de confidentialité décrit comment Industrie de la culture (Désormais, "Lieu", "nous" soit "notre") recueille, utilise et protège vos informations personnelles lors de la visite ou de l'utilisation de nos services, en effectuant un achat dans www.growindustry.es ou communiquer avec nous d'une autre manière par rapport au site (ci-après, le "Services").
Aux fins de la présente politique de confidentialité, les termes "toi" et "son"Ils se réfèrent à tout utilisateur de nos services, soit en tant que client, visiteur du site Web ou toute autre personne dont nous collectons les informations conformément à cette politique.
Lorsque vous accédez ou utilisez notre site, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité.
2. Changements dans la politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les changements dans nos pratiques, notre conformité juridique ou d'autres raisons opérationnelles.
En cas de modifications, nous publierons la nouvelle version dans notre Lieu, nous mettrons à jour la date de "Dernière mise à jour"Et nous prendrons les mesures nécessaires pour vous informer, comme l'exige la législation applicable.
3. Collecte et utilisation de vos informations personnelles
Pour fournir notre ServicesNous collectons des informations personnelles auprès de diverses sources, selon la façon dont elles interagissent avec nous.
En plus des utilisations spécifiques détaillées ci-dessous, nous pouvons utiliser vos informations pour:
✔ Communiquez avec vous.
✔ Améliorez et personnalisez nos services.
✔ Répondre aux exigences légales.
✔ Appliquer notre Termes et conditions.
✔ Protégez nos droits et ceux de nos utilisateurs.
Informations que nous collectons directement auprès de vous
Lorsque vous utilisez nos services, vous pouvez fournir des informations personnelles, telles que:
- Données de contact: Nom, adresse, numéro de téléphone et e-mail.
- Informations sur la commande: Adresse de facturation et d'expédition, confirmation de paiement et produits achetés.
- Informations sur le compte: Nom d'utilisateur, mot de passe et données de sécurité.
- Historique des achats: Articles ajoutés au chariot, sauvés ou achetés.
- Service client: Informations partagées dans les communications avec notre équipe.
📌 Note: Quelques fonctions de notre Lieu Ils nécessitent des informations spécifiques. Si vous décidez de ne pas fournir ces données, vous ne pourrez peut-être pas accéder à certaines fonctionnalités.
Informations collectées automatiquement
Nous pouvons également collecter des informations sur son utilisation de Lieu, y compris:
- Données d'accès et de navigation: Adresse IP, navigateur, périphérique, connexion réseau et interactions avec le Lieu.
- Utilisation de cookies et de technologies similaires: Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences à partir de la configuration de votre navigateur.
Informations obtenues auprès de tiers
Nous pouvons recevoir des informations de tiers, tels que:
- Plate-formes de paiement: Données nécessaires pour traiter les paiements.
- Fournisseurs de la logistique: Informations sur l'expédition et la livraison.
- Outils d'analyse et de publicité: Données sur la façon d'interagir avec le Lieu.
Toute information obtenue auprès de tiers sera traitée conformément à cette politique de confidentialité.
4. Utilisation de vos informations personnelles
Fourniture de services et de produits
- Traiter les paiements et gérer les commandes.
- Envoyez des notifications sur les achats, les retours ou les modifications.
- Maintenez et gérez votre compte.
- Gérer les expéditions et les retours.
Marketing et publicité
- Envoi de promotions par e-mail, SMS ou courrier postal.
- Personnalisation de la publicité à l'intérieur et à l'extérieur Lieu.
- Utilisation des informations pour améliorer la publicité indiquée.
📌 Si vous résidez dans l'EEE, la base juridique de ces activités est basée sur notre intérêt légitime de vendre des produits, selon ART. 6 (1) (f) du RGPD.
Prévention de la sécurité et de la fraude
- Détecter et prévenir les activités frauduleuses.
- Garantir la sécurité des informations utilisateur.
- Protégez notre plateforme et nos clients.
📌 Si vous résidez dans l'EEE, cela est basé sur notre intérêt légitime à maintenir la sécurité du Lieu, selon l'art. 6 (1) (f) du RGPD.
5. Dissémination des informations personnelles
Nous pouvons partager vos informations avec des tiers dans les cas suivants:
- Fournisseurs de services: Les entreprises qui gèrent les paiements, la logistique, le service client et le stockage de données.
- Partners de publicité et de marketing: Pour montrer des annonces et des promotions personnalisées.
- Affiliés et partenaires commerciaux: Les entreprises de notre groupe d'entreprises.
- Conformité juridique: Pour répondre aux exigences légales ou protéger nos droits et ceux de nos utilisateurs.
6. Protection des données et de la sécurité
Nous adoptons des mesures de sécurité pour protéger vos informations, bien qu'aucune plate-forme ne soit complètement sûre. Si vous détectez une activité suspecte dans votre compte, contactez-nous immédiatement.
📌 Rétention des données: Nous ne conservons vos informations que le temps nécessaire pour se conformer à nos obligations légales et contractuelles.
7. Droits utilisateur
Selon votre emplacement, vous pouvez avoir des droits sur vos informations personnelles, notamment:
✔ Accéder: Demandez une copie des informations que nous avons à votre sujet.
✔ Élimination: Demandez l'élimination de vos données.
✔ Correction: Modifier des informations incorrectes.
✔ Portabilité: Recevez vos données dans un format accessible.
✔ Opposition à la publicité: Choisissez de ne pas recevoir d'annonces personnalisées.
✔ Révocation du consentement: Retirez votre autorisation pour l'utilisation des données.
Pour exercer ces droits, contactez-nous dans info@growindustry.es.
📌 Nous pouvons demander des informations supplémentaires pour vérifier votre identité avant de traiter votre application.
8. Cookies et technologies de surveillance
Nous utilisons cookies Pour améliorer votre expérience dans le Lieu et analyser l'utilisation de nos services.
🔹 Vous pouvez gérer vos préférences dans la configuration de votre navigateur.
🔹 Certains cookies sont nécessaires pour le fonctionnement du Lieu.
Pour plus de détails sur notre cookies, visitez notre page Politique des cookies.
9. Utilisateurs internationaux
Si vous accédez à Lieu De l'extérieur de l'Espagne, gardez à l'esprit que vos informations peuvent être transférées, stockées et traitées dans d'autres pays.
📌 Protection des données dans les transferts internationaux: Nous respectons les normes de protection établies par la Commission européenne par le biais Clauses contractuelles standard.
10. Contact
Si vous avez des questions à ce sujet politique de confidentialité Ou vous souhaitez exercer vos droits, vous pouvez nous contacter:
📍 Quartier général: Montblanc Road 194, Ship A, 43203 Reus (Tarragona)
📧 E-mail: info@growindustry.es
📞 Téléphone: +34 603 469 519
📍 Bifurquer: Carrer Camí de Moja 4, Ship 3, 08720 Vilafranca del Penedès (Barcelone)
📧 E-mail: info@growindustry.es
📞 Téléphone: +34 627 770 831
📌 Traitement responsable: GrowArrac Distribuoneses SLU (CIF: B55702401)