Jonix Recambio de Generador de Plasma NTP

Häufig gestellte Fragen

• Warum muss der Plasmagenerator gewechselt werden?

  Der Generator ist das Herz eines Jonix Geräts und zugleich sein einziges echtes Verbrauchsteil. Er hat eine festgelegte Anzahl an Betriebsstunden und danach lässt die Plasmaerzeugung nach. Ihn rechtzeitig zu tauschen, erhält die Leistung des Geräts über die Jahre.

• Woran erkenne ich, dass mein Generator erschöpft ist?

  Genau das ist der Punkt: Das Gerät schaltet sich weiter ein und bewegt Luft, hört aber in der Praxis ohne Warnung auf zu reinigen. Deshalb solltest du die Betriebsstunden mitzählen und nicht warten, bis du den Geruch oder ein mikrobiologisches Problem bemerkst.

• Welche Ersatzteilnummern gibt es?

  Es gibt drei: den Generator für die Cube Light Geräte, den Mic2C-4C für die Modelle der C Serie und den Mic2F-4F für die der F Serie. Jeder gehört zu seiner eigenen Gerätefamilie.

• Kann ich den Generator einer anderen Serie einbauen?

  Nein, die Generatoren sind zwischen den Serien nicht austauschbar. Prüfe vor der Bestellung die genaue Teilenummer deines Geräts, damit du nicht das Falsche bestellst.

• Wo finde ich das Modell meines Jonix Geräts?

  Auf dem Typenschild des Geräts, auf dem das Modell angegeben ist. Wenn du unsicher bist, schreib uns von Montag bis Freitag von 10:00 bis 19:00 Uhr und wir bestätigen dir, welches Ersatzteil du brauchst.

• Wie lange dauert die Lieferung des Ersatzteils?

  Der Versand erfolgt in 24/72 Stunden, dein Luftreiniger arbeitet also gleich wieder. Und falls du die falsche Teilenummer bestellst, hast du ein einfaches Rückgaberecht von 15 Tagen.