Rückgaberecht:
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Rücklauffrist: Kann Ihre Bestellung innerhalb eines Zeitraums von zurückgeben 15 Kalendertage Da der Liefermann es als geliefert markiert.
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Gibt versehentlich oder persönlichem Motiv zurück: Wenn Sie ein Produkt nach Fehler oder Entscheidung zurückgeben möchten, müssen Sie die Versandkosten an unsere Einrichtungen übernehmen.
- Defekte oder falsche Produkte: Wenn das empfangene Produkt beschädigt, defekt ist oder der Bestellung nicht entspricht, übernehmen wir die Versandkosten. You will have to approach it in the same conditions to a collection point of the transport company.
Rückzugsrecht
Sie haben das Recht, das Produkt innerhalb eines Zeitraums von zurückzugeben 15 Kalendertage Keine Notwendigkeit, Erklärungen zu geben. Dieser Zeitraum beginnt von dem Tag zu zählen, an dem Sie (oder eine andere Person als die Beförderer) die Bestellung erhalten.
Um dieses Recht auszuüben, müssen Sie uns Ihre Entscheidung, die Reihenfolge oder das Produkt durch eine klare Erklärung zurückzugeben, mitteilen. Sie können es tun, indem Sie uns kontaktieren:
📞 Telefon: 603 469 519
📧 E-Mail: info@growindustry.es
Was passiert, wenn mir ein Produkt gebrochen wird?
Wenn Sie einen beschädigten oder schlechten Zustand erhalten, übernimmt GorrowTarrac -Verteiler -SLU die Rückgabekosten und wir senden einen zusätzlichen Ersatz. Sie müssen uns so schnell wie möglich zur Verwaltung der Inzidenz benachrichtigen und sollten den beschädigten oder schlechten Zustand an einem Sammelpunkt des Transportunternehmens lassen.
Was passiert, wenn mir in einer Reihenfolge ein Produkt fehlt?
Wenn Ihre Bestellung unvollständig wird, kontaktieren Sie uns durch Telefon (603 469 519) oder E -Mail (E -Mail (info@growindustry.es) Das Problem zu lösen. Wir werden Ihren Fall überprüfen und das fehlende Produkt ohne zusätzliche Kosten senden.
Was passiert, wenn ich kein Produkt mehr will?
Kann jedes Produkt in innerhalb zurückgeben 15 Kalendertage Nach der Lieferung, ohne die Rückkehr zu rechtfertigen. In diesem Fall müssen Sie die Versandkosten für unsere Einrichtungen übernehmen.
Was passiert, wenn ich mich irre, wenn ich nach einem Produkt frage?
Wenn Sie bei der Bestellung einen Fehler gemacht haben und ein Produkt ändern oder zurückgeben möchten, können Sie dies innerhalb der tun Laufzeit von 15 Kalendertagen. Die Rückgabekosten der Rendite werden jedoch von selbst ausgeführt.
Wie schicke ich das Produkt zur Rückkehr?
Um eine Rückkehr zu erzielen, befolgen Sie die folgenden Schritte:
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Packen Sie das Produkt richtig ein: Sie müssen es unter den gleichen Bedingungen senden, unter denen Sie es erhalten haben, mit seiner ursprünglichen Verpackung und all seinen Zubehör, falls vorhanden.
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Fotografieren Sie den Produktstatus: Wenn der Artikel mit Schaden ankam, senden Sie uns ein Bild, bevor Sie es zurückgeben, um sicherzustellen, dass es im selben Zustand empfangen wird.
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Fügen Sie das Versandetikett nicht direkt in die Produktbox ein: Verwenden Sie eine zusätzliche Box oder ein Wickel, um die Originalverpackung zu schützen.
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Senden Sie es an die folgende Adresse:
📍 Gordarrac Disticiones SLU
Montblanc 194 Road, Schiff
Reus (43203) Tarragona
Für Fragen oder Beratung können Sie uns durch:
📞 Telefon: 603 469 519
📧 E-Mail: info@growindustry.es
Wie bringst du dein Rückgabegeld zurück?
Die Erstattung des von Ihrer Bestellung gezahlten Betrags wird durch die vorgenommen Gleiche Zahlungsmethode das Sie beim Kauf verwendet haben.
Bedingungen für die Rückerstattung:
Gorgarrac verteilt sich SLU behält sich das Recht vor, die Erstattung zu behalten, bis alle folgenden Bedingungen erfüllt sind:
- Dass wir das in unseren Einrichtungen zurückgegebene Produkt erhalten haben.
- Dass Sie uns über die informiert haben Grund zum Rückzug des Produkts.
- Dass das zurückgegebene Produkt ist in perfektem Zustand, ohne und mit seiner ursprünglichen Verpackung.
📌 Wichtig:
Die Erstattung wird erst vorgenommen, wenn das Produkt unsere Einrichtungen erreicht hat und es überprüft wird, dass es original ist, es nicht verwendet oder unglaublich verwendet wurde.
Welche Garantien habe ich beim Kauf in Growindustry?
In WachstumWir stellen sicher, dass Sie Qualitäts- und Support -Produkte erhalten. Hier sind die Garantien, die wir anbieten:
Growarraca -Garantieverteilung SLU
- Lieferung in perfektem Zustand: Wir garantieren, dass das Produkt in gutem Zustand ankommt.
- Richtiger Betrieb: Das Produkt muss zum Zeitpunkt der Lieferung korrekt funktionieren. Wenn Sie Fehler innerhalb der Erste 15 Tage Nach dem Empfang werden wir die Inzidenz direkt verwalten. Nach diesem Zeitraum ist die Garantie für den Lieferanten oder Hersteller verantwortlich.
Andere Garantien
- Lieferant oder Herstellergarantie: All products have a 3 -jährige obligatorische Garantie, bereitgestellt vom Hersteller oder Lieferanten.
- Unterstützung und Unterstützung: Während die Garantie in Kraft ist, Wachstum Es steht Ihnen zur Verfügung, um Ihnen bei der Lösung jeglicher Inzidenz zu helfen.
- Direktes Management mit dem Hersteller: Sie können sich auch direkt an den Lieferanten oder Hersteller wenden, wenn Sie es vorziehen.
Wenn Sie weitere Informationen oder Hilfe bei einer Garantie benötigen, können Sie uns mit uns kontaktieren:
📞 Telefon: 603 469 519
📧 E-Mail: info@growindustry.es
Ausnahme zum Rückzugsrecht
Wie in der festgelegt Artikel 103 von Law 3/2014, 27. März, was den konsolidierten Text des Allgemeines Gesetz zur Verteidigung von Verbrauchern und NutzernEs gibt bestimmte Produkte und Dienstleistungen, die Sie können nicht zurückgegeben werden Sie sind auch nicht dem Rückzugsrecht ausgesetzt.
Dazu gehören:
- Personalisierte Produkte, die auf Anfrage hergestellt oder Produkte an Händler angefordert werden Nach Kundenspezifikationen.
- Artikel, die von Natur aus nicht zurückgegeben werden könnensie können sich verschlechtern oder haben Nächstes Ablaufdatum.
Daher werden in diesen Fällen die Renditen nicht akzeptiert.
Wenn Sie Zweifel daran haben, ob Ihr Produkt in diese Ausnahmen eintritt, können Sie sich wenden:
📞 Telefon: 603 469 519
📧 E-Mail: info@growindustry.es