Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

1. Introduction

Cette politique de confidentialité décrit comment Cultiver l'industrie (ci-après, le "Site", "nous" ou "notre") collecte, utilise et protège vos informations personnelles lorsque vous visitez ou utilisez nos services, effectuez un achat sur www.growindustry.es ou communiquer avec nous de toute autre manière en relation avec le Site (ci-après, le «Prestations").

Aux fins de la présente politique de confidentialité, les termes "tu"et"votre" désigne tout utilisateur de nos Services, que ce soit en tant que client, visiteur du site Web ou toute autre personne dont nous collectons les informations conformément à la présente Politique.

En accédant ou en utilisant notre site, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité.

2. Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter des changements dans nos pratiques, la conformité légale ou d'autres raisons opérationnelles.

En cas de modifications, nous publierons la nouvelle version sur notre Site, nous mettrons à jour la date de "Dernière mise à jour" et nous prendrons les mesures nécessaires pour vous informer, comme l'exige la loi applicable.

3. Collecte et utilisation de vos informations personnelles

Pour prêter notre Prestations, nous collectons des informations personnelles provenant de diverses sources, en fonction de la manière dont vous interagissez avec nous.

En plus des utilisations spécifiques détaillées ci-dessous, nous pouvons utiliser vos informations pour :
✔ Communiquez avec vous.
✔ Améliorer et personnaliser nos Services.
✔ Se conformer aux exigences légales.
✔ Appliquer notre Conditions générales.
✔ Protéger nos droits et ceux de nos utilisateurs.

Informations que nous collectons directement auprès de vous

Lorsque vous utilisez nos Services, vous pouvez nous fournir des informations personnelles, telles que :

  • Coordonnées : Nom, adresse, numéro de téléphone et email.
  • Informations sur la commande : Adresse de facturation et d'expédition, confirmation de paiement et produits achetés.
  • Informations sur le compte : Nom d'utilisateur, mot de passe et données de sécurité.
  • Historique des achats : Articles ajoutés au panier, enregistrés ou achetés.
  • Service client : Informations partagées dans les communications avec notre équipe.

📌 Remarque : Certaines fonctions de notre Site nécessitent des informations spécifiques. Si vous choisissez de ne pas fournir ces données, vous ne pourrez peut-être pas accéder à certaines fonctionnalités.

Informations collectées automatiquement

Nous pouvons également collecter des informations sur votre utilisation du Site, comprenant :

  • Données d'accès et de navigation : Adresse IP, navigateur, appareil, connexion réseau et interactions avec le Site.
  • Utilisation de Cookies et technologies similaires : Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences à partir des paramètres de votre navigateur.

Informations obtenues auprès de tiers

Nous pouvons recevoir des informations de tiers, telles que :

  • Plateformes de paiement : Données nécessaires au traitement des paiements.
  • Prestataires logistiques : Informations d'expédition et de livraison.
  • Outils d’analyse et de publicité : Données sur la façon dont vous interagissez avec le Site.

Toute information obtenue auprès de tiers sera traitée conformément à la présente politique de confidentialité.

4. Utilisation de vos informations personnelles

Fourniture de services et de produits

  • Traiter les paiements et gérer les commandes.
  • Envoyez des notifications sur les achats, les retours ou les échanges.
  • Maintenir et gérer votre compte.
  • Gérer les expéditions et les retours.

Marketing et publicité

  • Envoi de promotions par email, SMS ou courrier postal.
  • Personnalisation des annonces à l'intérieur et à l'extérieur du Site.
  • Utilisation des informations pour améliorer la publicité affichée.

📌 Si vous résidez dans l'EEE, la base juridique de ces activités est notre intérêt légitime à vendre des produits, conformément à l'art. 6 (1) (f) du RGPD.

Sécurité et prévention de la fraude

  • Détectez et prévenez les activités frauduleuses.
  • Assurer la sécurité des informations des utilisateurs.
  • Protégez notre plateforme et nos clients.

📌 Si vous résidez dans l'EEE, cela est basé sur notre intérêt légitime à maintenir la sécurité du Site, selon l'art. 6 (1) (f) du RGPD.

5. Divulgation des informations personnelles

Nous pouvons partager vos informations avec des tiers dans les cas suivants :

  • Prestataires de services : Entreprises qui gèrent les paiements, la logistique, le service client et le stockage de données.
  • Partenaires de publicité et de marketing : Pour afficher des publicités et des promotions personnalisées.
  • Affiliés et partenaires commerciaux : Entreprises au sein de notre groupe d’entreprises.
  • Conformité légale : Pour répondre aux exigences légales ou protéger nos droits et ceux de nos utilisateurs.

6. Protection et sécurité des données

Nous prenons des mesures de sécurité pour protéger vos informations, même si aucune plateforme n'est complètement sécurisée. Si vous remarquez une activité suspecte sur votre compte, veuillez nous contacter immédiatement.

📌 Conservation des données : Nous conservons vos informations uniquement le temps nécessaire pour respecter nos obligations légales et contractuelles.

7. Droits des utilisateurs

En fonction de votre emplacement, vous pouvez avoir des droits sur vos informations personnelles, notamment :

✔ Accès : Demandez une copie des informations que nous détenons à votre sujet.
✔ Élimination : Demandez la suppression de vos données.
✔ Correction : Modifiez les informations incorrectes.
✔ Portabilité : Recevez vos données dans un format accessible.
✔ Opposition à la publicité : Désactivez les publicités personnalisées.
✔ Révocation du consentement : Retirez votre autorisation pour l’utilisation des données.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter au info@growindustry.es.

📌 Nous pouvons demander des informations supplémentaires pour vérifier votre identité avant de traiter votre demande.

8. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons biscuits pour améliorer votre expérience dans le Site et analyser l’utilisation de nos services.

🔹 Vous pouvez gérer vos préférences dans les paramètres de votre navigateur.
🔹 Certains cookies sont nécessaires au fonctionnement du Site.

Pour plus de détails sur notre biscuits, visitez notre page Politique de cookies.

9. Utilisateurs internationaux

Si vous accédez au Site depuis l'extérieur de l'Espagne, veuillez noter que vos informations peuvent être transférées, stockées et traitées dans d'autres pays.

📌 Protection des données dans les transferts internationaux : Nous respectons les normes de protection établies par la Commission européenne à travers Clauses contractuelles types.

10. Contacter

Si vous avez des questions à ce sujet Politique de confidentialité ou souhaitez exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

📍 Siège social : Carretera de Montblanc 194, Nef A, 43203 Reus (Tarragone)
📧 Courriel : info@growindustry.es
📞 Téléphone : +34 603 469 519

📍 Branche : Carrer Camí de Moja 4, Nef 3, 08720 Vilafranca del Penedès (Barcelone)
📧 Courriel : info@growindustry.es
📞 Téléphone : +34 627 770 831

📌 Responsable du traitement : GrowTarraco Distribuciones SLU (CIF: B55702401)