Expédition

Politique d'expédition

Dans Cultiver l'industrie, nous travaillons pour garantir que votre commande arrive rapidement et en toute sécurité. Ci-dessous, nous expliquons les délais, les coûts et les conditions d'expédition.

1. Délais de livraison

Les commandes sont préparées dans un délai de 24 à 48 heuresaprès confirmation du paiement.

  • Expéditions nationales (Espagne continentale) : Le délai de livraison estimé est48 à 96 heures, selon la destination et hors week-end et jours fériés.

  • Expédition vers les îles Baléares et les îles Canaries : Le délai de livraison estimé est 4 à 10 jours ouvrables.

📌 Les délais peuvent être affectés par les jours fériés, la disponibilité des produits ou des incidents de transport.

2. Frais d'expédition

  • Les frais de port sont calculés en fonction du poids, volume et destination de la commande.
  • Vous pouvez voir le coût exact avant de finaliser votre achat.
  • Nous n'offrons pas la livraison gratuite en fonction du montant de la commande.
  • Seuls certains produits incluent la livraison gratuite, mais Ceci sera clairement précisé sur la fiche produit et sera reflété au moment du paiement.

3. Suivi des commandes

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un code de suivi pour connaître l'état de la livraison en temps réel.

4. Conditions de livraison

  • Il est important de fournir un adresse de livraison correcte et complète.
  • Si vous n'êtes pas chez vous au moment de la livraison, le transporteur tentera d'effectuer une nouvelle livraison ou vous indiquera comment récupérer votre commande.
  • En cas d'incidents avec la livraison, contactez-nous au plus vite.

5. Produits avec expédition spéciale

Certains produits, en raison de leur taille ou de leurs caractéristiques, peuvent nécessiter délais de livraison plus longs ou conditions d'expédition particulières. Dans ces cas, nous vous informerons avant de traiter la commande.

6. Retards ou problèmes d'expédition

Si votre commande est retardée ou si vous rencontrez des problèmes de livraison, veuillez contacter notre service client :

📞 Téléphone : 603 469 519
📧 Courriel : info@growindustry.es